Empresa certificada según DIN EN ISO 9001 desde hace 30 años

En mayo de 1987 se publicó la primera edición de la norma DIN ISO 9001 referente a "Sistemas de garantía de calidad". Cinco años más tarde, Nabertherm recibió las primeras consultas por parte de sus clientes sobre si Nabertherm cumplía esta normativa.

En aquel momento, muy pocas empresas en Alemania habían establecido un sistema de garantía de calidad según los requisitos de la norma DIN ISO 9001 y lo habían certificado por un organismo externo. El tema de la "garantía de calidad" se discutió cada vez más, pero el conocimiento detallado no estaba generalizado.

En 1992, la Cámara de Comercio de Bremen invitó a un grupo de trabajo ad hoc sobre “Garantía de Calidad”. Al evento se reunió un grupo de empresas de la zona económica de Bremen. Tampoco en este caso todas las empresas participantes entendieron en detalle lo que exige la norma DIN ISO 9001, pero sí se reconocieron las oportunidades que podrían surgir de la introducción de un sistema de control de calidad.

El día después del evento, Conrad Naber estableció el objetivo de que Nabertherm fuese el primer fabricante de hornos del mundo en introducir un sistema de control de calidad certificado.

Junto con otras tres empresas del grupo de trabajo ad hoc "Quality Assurance" y con el asesoramiento del Dr. Günther W. Diekhöner y su equipo de la "Denkfabrik" de Bremen comenzaron en el verano de 1992 a crear e introducir el sistema de control de calidad.

Siempre ha sido la filosofía principal de Nabertherm, una buena organización y la fabricación de productos de alta calidad. Así pues, ya existía una buena base para implementar en muy poco tiempo el objetivo corporativo de un "sistema de garantía de calidad".

Gracias a este buen punto de partida y al excelente apoyo de "Denkfabrik", el sistema ya estaba tan desarrollado e introducido en junio de 1993 que se pudo presentar una primera certificación de Lloyd's Register Quality Assurance. El 24 de junio de 1993 Nabertherm recibió el primer certificado DIN ISO 9001. En aquel momento, menos de 500 empresas en Alemania estaban certificadas como tal. Nunca ha sido posible determinar con seguridad si Nabertherm fue realmente el primer fabricante de hornos del mundo en obtener la certificación, pero la probabilidad es muy alta.

Con el paso de los años, el término “garantía de calidad” se ha convertido en el término “gestión de calidad”. También han cambiado los requisitos de la norma DIN ISO 9001. Sin embargo, la idea básica sigue siendo la misma: Calidad significa reconocer y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

En julio de 2023 se volvió a certificar con éxito el sistema de gestión de calidad de Nabertherm. Nabertherm recuerda con orgullo sus 30 años de gestión de calidad y, por ello, se complace en poder prometer en el futuro a sus clientes y socios productos consistentes y de alta calidad.