Vertrieb und Marketing

Entdecken Sie unsere vielseitigen Aufgaben an der Schnittstelle zu unseren Kunden weltweit:

HANDEL: ARTS & CRAFTS/LABOR/DENTAL

Unsere Vertriebsmitarbeiter sind überwiegend kaufmännisch ausgebildet und betreuen die Schnittstelle zu unserem weltweiten Fachhandel und unseren Endkunden. Sie vertreiben unser vielseitiges Standardsortiment in den Bereichen Arts & Crafts, Laborbedarf und Dentaltechnik. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt – telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Dazu gehören die Angebotserstellung, Beratung zu Produkten sowie die Pflege von Kundenbeziehungen im In- und Ausland. Regelmäßige Kundenbesuche und Messeauftritte bieten außerdem die Möglichkeit, den direkten Austausch zu pflegen und unsere Produkte vor Ort im persönlichen Gespräch zu präsentieren.  

INDUSTRIE: ADVANCED MATERIALS/THERMPROZESSTECHNIK

Unsere technischen Spezialisten beraten Kunden weltweit und entwickeln – gemeinsam mit unserem Engineering – maßgeschneiderte Lösungen, etwa für die Wärmebehandlung von Metallen, technischer Keramik, Glas oder die Additive Fertigung. In dieser Abteilung arbeiten Sie an anspruchsvollen Projekten in enger Abstimmung mit dem Kunden und unserer Entwicklungsabteilung. Im Fokus stehen kundenspezifische Anforderungen, die Sie in praxisnahe, technische Lösungen übersetzen – von der ersten Anfrage über die Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung. Regelmäßige Kundenbesuche sowie internationale Messeauftritte gehören ebenso zum Arbeitsalltag wie die technische Betreuung von Versuchen in unserem hauseigenen Technikum. Hier haben unsere Kunden die Chance, unter Praxisbedingungen unsere Öfen für ihren Prozess zu überprüfen.  

AUSSENDIENST

Unser Außendienst stellt das Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen dar. Hier werden weltweit Kundenbeziehungen gepflegt und neue Projekte angestoßen. Als Teil dieses Teams sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und vertreten unser Unternehmen nach außen – sei es bei Kundenbesuchen, Produktschulungen oder im Rahmen internationaler Messeauftritte. Sie erkennen Bedarfe, beraten zu unserem Produktportfolio und bringen Marktanforderungen gezielt ins Unternehmen zurück. Der Arbeitsalltag ist geprägt von direktem Kundenkontakt, technischer Beratung und interkulturellem Austausch. Sie arbeiten eng mit der Vertriebsabteilung im Stammhaus und der Konstruktionsabteilung zusammen, um Kundenprojekte erfolgreich umzusetzen. 

VERTRIEBSINNENDIENST

Von der Auftragsabwicklung für Öfen oder Ersatzteile bis hin zur speditionellen Abwicklung kümmern sich unsere kaufmännischen Sachbearbeiter darum, dass die Ware korrekt und pünktlich bei unseren weltweiten Kunden ankommt. In dieser Abteilung erwartet Sie ein vielseitiger Aufgabenbereich, der Organisationstalent und Genauigkeit erfordert. Sie betreuen Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung, erstellen Versand- und Zolldokumente, koordinieren mit Speditionen und stehen in engem Austausch mit Produktion, Lager und Vertrieb. Besonders bei internationalen Lieferungen sind Flexibilität und ein gutes Verständnis für logistische Abläufe gefragt – sei es bei Komplettanlagen, Ersatzteilen oder terminkritischen Sonderlieferungen. 

SERVICE

Unsere Servicemonteure reparieren, warten oder nehmen Ofenanlagen in Betrieb – national und international. Durch ihren Einsatz vor Ort tragen sie maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Anlagen langfristig zuverlässig arbeiten. In diesem Bereich sind Sie direkt bei unseren Kunden im Einsatz und übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben rund um die technische Betreuung unserer Produkte. Dazu zählen Wartungsarbeiten, Störungsbehebungen, Umbauten und die eigenständige Inbetriebnahme neuer Anlagen. Als Servicetechniker sind Sie nicht nur technischer Experte, sondern auch Repräsentant unseres Unternehmens. Ihre Arbeit prägt den Eindruck beim Kunden – professionelles Auftreten und lösungsorientiertes Denken sind daher ebenso gefragt wie handwerkliches Geschick und technisches Verständnis. 

MARKETING

Sie gestalten Kataloge, pflegen unsere Website, steuern Social Media und organisieren internationale Messen – alles für eine starke Markenpräsenz. Im Marketing arbeiten Sie daran, unser Unternehmen professionell und ansprechend nach außen zu präsentieren – sowohl online als auch offline. Von der Entwicklung kreativer Inhalte über die Gestaltung von Broschüren, Katalogen und Präsentationen bis hin zur Betreuung unserer Social-Media-Kanäle: Hier ist Abwechslung garantiert. Zudem organisieren Sie nationale und internationale Messeauftritte, Tagungen und koordinieren Werbemaßnahmen, um unsere Produkte und Lösungen auf dem globalen Markt sichtbar zu machen. Dabei arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.